Pertanyaan yang Sering Ditanyakan di 6svp

Tidak diperbolehkan. Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu akun aktif di 6svp. Kebijakan ini diterapkan untuk menjaga keadilan bagi semua member dan mencegah penyalahgunaan sistem bonus. Jika sistem mendeteksi kepemilikan akun ganda, semua akun terkait dapat dibekukan sementara hingga proses verifikasi selesai. Jika kamu lupa detail akun lama, hubungi customer service untuk membantu pemulihan akun.

Perubahan data profil bisa dilakukan melalui menu Pengaturan Akun setelah kamu masuk. Untuk perubahan email atau nomor HP, sistem akan meminta konfirmasi melalui kode OTP yang dikirim ke kontak lama sebagai langkah keamanan. Jika kamu tidak lagi memiliki akses ke kontak lama, hubungi customer service 6svp dan ikuti prosedur verifikasi identitas yang berlaku.

Ya. 6svp hanya menerima member berusia 18 tahun ke atas. Ini adalah syarat mutlak yang berlaku tanpa pengecualian, sesuai dengan ketentuan platform dan regulasi internasional yang berlaku. Saat proses verifikasi identitas (KYC), usia pengguna akan dikonfirmasi melalui dokumen resmi. Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan dinonaktifkan secara permanen.

Minimum deposit di 6svp dimulai dari Rp 25.000, menjadikannya salah satu platform dengan nilai deposit awal yang sangat terjangkau. Batas maksimum deposit per transaksi bervariasi tergantung metode pembayaran yang digunakan, namun untuk kebutuhan deposit besar, kamu bisa melakukan beberapa transaksi sesuai kebutuhan. Detail limit tiap metode tersedia di halaman Kasir setelah kamu masuk ke akun.

Dalam kondisi normal, deposit diproses otomatis dalam 1–5 menit. Jika saldo belum masuk setelah 15 menit, ada beberapa kemungkinan: nomor rekening tujuan tidak sesuai, nominal transfer berbeda dari yang tertera di sistem, atau terjadi gangguan jaringan perbankan sementara. Simpan bukti transfer dan hubungi customer service 6svp melalui live chat dengan melampirkan screenshot bukti transaksi untuk pengecekan lebih lanjut.

6svp tidak mengenakan biaya tambahan untuk proses deposit dari sisi platform. Saldo yang masuk ke akunmu sama persis dengan nominal yang kamu transfer. Namun, biaya administrasi dari pihak bank atau dompet digital (jika ada) menjadi tanggung jawab pengguna sesuai kebijakan masing-masing penyedia layanan keuangan. Untuk detail biaya per metode, kamu bisa cek langsung di aplikasi bank atau e-wallet yang kamu gunakan.

Minimum Penarikan Dana di 6svp adalah Rp 50.000. Tidak ada batasan jumlah penarikan harian yang terlalu ketat, namun untuk penarikan dalam jumlah besar mungkin diperlukan verifikasi identitas tambahan (KYC) sesuai standar keamanan platform. Pastikan rekening tujuan terdaftar atas nama yang sama dengan nama akun 6svp kamu untuk menghindari penundaan proses.

Ada beberapa alasan umum mengapa penarikan bisa tertunda atau ditolak: syarat rollover bonus belum terpenuhi, data rekening tujuan tidak sesuai dengan nama akun, verifikasi KYC belum selesai, atau ada aktivitas yang memicu sistem keamanan. Periksa status penarikan di riwayat transaksi akunmu. Jika statusnya masih "pending" lebih dari 1 jam, segera hubungi customer service dengan menyertakan nomor referensi transaksi.

Ya, ini adalah syarat wajib. Rekening bank atau dompet digital tujuan penarikan harus atas nama yang sama dengan nama lengkap yang terdaftar di akun 6svp. Kebijakan ini diterapkan sebagai langkah keamanan untuk mencegah transaksi yang tidak sah dan memastikan dana sampai ke tangan yang benar. Jika ada ketidaksesuaian nama, proses penarikan akan ditahan sampai verifikasi identitas selesai.

Rollover adalah ketentuan taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum bonus bisa dicairkan. Misalnya, jika rollover 5x dan kamu mendapat bonus Rp 100.000, maka kamu perlu memasang taruhan total Rp 500.000 sebelum saldo bonus bisa ditarik sebagai saldo utama. Sisa rollover yang harus dipenuhi bisa dipantau langsung di halaman Bonus & Promosi di dashboard akunmu secara real-time.

Ya, 6svp menyediakan berbagai program promosi berkelanjutan untuk member aktif, termasuk bonus deposit harian, cashback mingguan, bonus referral, dan program loyalitas eksklusif. Semua promosi aktif bisa dilihat di halaman Promosi setelah masuk ke akun. Beberapa promosi juga dikirim langsung via notifikasi ke email atau SMS terdaftar, jadi pastikan akunmu selalu aktif.

Beberapa kategori game di Lobby Game menyediakan mode demo yang bisa dimainkan tanpa memerlukan deposit. Mode ini berguna untuk memahami mekanisme permainan, melihat volatilitas slot, atau sekadar bereksperimen dengan strategi sebelum bermain dengan saldo nyata. Namun, untuk game Live Casino dan Taruhan Olahraga, diperlukan saldo akun karena melibatkan sesi live dengan dealer atau pertandingan nyata.

Masuk ke akun, lalu buka menu Taruhan Olahraga. Pilih cabang olahraga yang ingin kamu ikuti — sepak bola, bola basket, tenis, atau lainnya. Klik pada pertandingan yang tersedia, pilih jenis taruhan (handicap, over/under, 1x2, dll.), masukkan nominal taruhan, dan konfirmasi. Odds diperbarui secara real-time, termasuk untuk taruhan in-play atau live betting yang bisa dipasang saat pertandingan sedang berlangsung.

Setelah masuk ke akun, buka menu Pengaturan Keamanan di dashboard. Di sana tersedia opsi untuk mengaktifkan 2FA melalui email atau nomor HP. Setelah diaktifkan, setiap login dari perangkat baru akan memerlukan kode OTP yang dikirim ke kontak terdaftar. Sangat disarankan untuk mengaktifkan 2FA demi keamanan akun yang optimal, terutama jika kamu sering login dari berbagai perangkat.

Segera hubungi customer service 6svp melalui live chat dan laporkan situasinya. Tim keamanan akan membantu membekukan akun sementara untuk mencegah kerusakan lebih lanjut, lalu melakukan verifikasi identitas untuk memastikan kepemilikan akun yang sah. Selama proses ini, semua aktivitas di akun tersebut akan dipantau. Setelah verifikasi selesai, akses akun akan dipulihkan dan kata sandi baru bisa dibuat.

Ya, aplikasi 6svp tersedia untuk kedua platform. Versi Android bisa diunduh langsung dari halaman Download di situs resmi 6svp dalam format APK. Versi iOS tersedia melalui tautan instalasi khusus yang juga ada di halaman yang sama. Kedua versi memiliki fitur lengkap yang identik dengan versi desktop, termasuk taruhan olahraga live, live casino, lobby game, deposit, dan Penarikan Dana.

Ya, akun 6svp bersifat universal dan bisa digunakan di website maupun aplikasi mobile secara bersamaan. Saldo, riwayat taruhan, bonus, dan semua data akun tersinkronisasi secara real-time di semua perangkat. Kamu bisa memulai sesi di desktop lalu melanjutkannya dari HP tanpa kehilangan progress apapun.

Customer service 6svp melayani sepenuhnya dalam Bahasa Indonesia. Tim kami terdiri dari staf yang memahami kebutuhan dan konteks pengguna Indonesia, sehingga komunikasi berlangsung secara natural tanpa hambatan bahasa. Untuk member internasional, layanan dalam Bahasa Inggris juga tersedia sesuai permintaan.

Untuk mempercepat penyelesaian masalah transaksi, siapkan informasi berikut sebelum menghubungi CS: username akun 6svp, nomor referensi transaksi (tersedia di riwayat transaksi akun), nominal yang terlibat, waktu transaksi, dan screenshot bukti transfer jika relevan. Semakin lengkap informasi yang kamu berikan, semakin cepat tim kami bisa memverifikasi dan menyelesaikan masalah.