Kebijakan Privasi 6svp – Data Kamu, Tanggung Jawab Kami

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan sesuai regulasi, 6svp mengumpulkan beberapa kategori informasi dari pemain. Pengumpulan data ini dilakukan secara langsung dari kamu, secara otomatis melalui penggunaan platform, maupun dari pihak ketiga yang terverifikasi.

Data yang kamu berikan secara langsung:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi, alamat email aktif, nomor telepon, dan tanggal lahir saat proses pendaftaran akun.
• Alamat domisili lengkap yang diperlukan untuk proses verifikasi identitas (KYC) dan kepatuhan regulasi.
• Salinan dokumen identitas seperti KTP, SIM, atau paspor yang kamu unggah dalam proses verifikasi akun.
• Informasi rekening bank atau akun e-wallet yang kamu daftarkan untuk keperluan deposit dan Penarikan Dana.
• Riwayat komunikasi dengan tim customer service, termasuk pesan live chat, email, maupun tiket dukungan yang pernah kamu ajukan.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, nama browser, dan bahasa yang digunakan saat mengakses platform.
• Riwayat aktivitas di platform seperti permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, waktu sesi bermain, dan frekuensi login.
• Data lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan verifikasi yurisdiksi.
• Informasi cookie dan teknologi pelacakan serupa sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di Pasal 5.

2Cara Penggunaan Data

Setiap informasi yang dikumpulkan oleh 6svp digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah penjelasan lengkap bagaimana data kamu digunakan di dalam platform kami:

6svp tidak menggunakan data kamu untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak signifikan secara hukum tanpa adanya tinjauan manusia. Setiap profiling yang dilakukan bertujuan semata untuk meningkatkan pengalaman bermain dan keamanan akun kamu.

3Dasar Hukum Pemrosesan

6svp memproses data pribadi pemain berdasarkan landasan hukum yang sah. Tergantung pada konteks dan tujuan pemrosesan, dasar hukum yang kami gunakan meliputi:

• Pelaksanaan kontrak — pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara 6svp dan pemain, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
• Kewajiban hukum — pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban regulasi, termasuk ketentuan anti pencucian uang (AML), verifikasi usia, dan pelaporan kepada otoritas berwenang.
• Kepentingan sah (legitimate interests) — pemrosesan untuk keperluan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan, selama tidak mengesampingkan hak pemain.
• Persetujuan (consent) — untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit yang dapat kamu tarik kapan saja.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

6svp tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Namun, dalam rangka menjalankan operasional platform secara aman dan legal, kami dapat berbagi data dengan kategori pihak berikut:

• Penyedia layanan pembayaran — untuk memproses deposit dan Penarikan Dana secara aman melalui sistem yang bersertifikat dan terpercaya.
• Penyedia teknologi permainan — pengembang game yang menyediakan konten di platform 6svp menerima data terbatas yang diperlukan untuk memastikan kelancaran permainan dan integrasi sistem.
• Layanan verifikasi identitas — mitra KYC yang membantu proses verifikasi dokumen identitas pemain sesuai kewajiban regulasi yang berlaku.
• Otoritas regulasi dan penegak hukum — jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau atas perintah pengadilan yang sah, kami dapat mengungkapkan data yang diperlukan kepada otoritas berwenang.
• Layanan analitik & keamanan — penyedia alat analitik platform dan sistem deteksi penipuan yang membantu menjaga keamanan dan kualitas layanan, dengan perjanjian pemrosesan data yang ketat.

5Cookie & Teknologi Pelacakan

Platform 6svp menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan membantu kami memahami cara pemain menggunakan layanan kami. Berikut kategori cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial — diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti sesi login, keamanan akun, dan navigasi antar halaman. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie fungsional — menyimpan preferensi kamu seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan permainan sehingga kamu tidak perlu mengulang konfigurasi setiap kali login.
• Cookie analitik — membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama pemain menggunakan fitur tertentu, dan di mana biasanya terjadi hambatan penggunaan.
• Cookie keamanan — mendeteksi aktivitas mencurigakan, percobaan login tidak sah, dan pola yang mengindikasikan ancaman keamanan terhadap akun kamu.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi kemampuan kamu untuk mengakses dan menggunakan fitur-fitur utama platform.

6Keamanan Data

Perlindungan data pemain adalah salah satu prioritas tertinggi 6svp. Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi informasi kamu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit pada semua transmisi data antara perangkat kamu dan server 6svp, memastikan tidak ada informasi yang dapat disadap saat dalam perjalanan.
• Penyimpanan kata sandi menggunakan algoritma hashing satu arah yang kuat; tidak ada staf 6svp yang dapat melihat kata sandi akun kamu dalam bentuk aslinya.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun sebagai lapisan keamanan tambahan yang sangat kami rekomendasikan untuk diaktifkan.
• Sistem deteksi intrusi dan pemantauan ancaman 24 jam yang secara otomatis memblokir aktivitas mencurigakan dan mengirimkan peringatan kepada tim keamanan.
• Akses internal ke data pemain dibatasi berdasarkan prinsip least privilege — hanya staf yang benar-benar membutuhkan akses untuk tugas spesifik mereka yang diizinkan.
• Backup data terenkripsi yang dilakukan secara berkala ke lokasi yang terpisah secara geografis untuk memastikan ketersediaan data meskipun terjadi gangguan di satu lokasi.

Meskipun tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber, 6svp terus berinvestasi dalam teknologi keamanan terbaru dan melakukan pelatihan keamanan rutin untuk seluruh tim yang menangani data pemain.

7Retensi & Penghapusan Data

6svp hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku. Periode retensi bervariasi tergantung jenis datanya:

• Data akun aktif — disimpan selama akun kamu aktif di platform 6svp ditambah periode tambahan yang diwajibkan regulasi setelah penutupan akun.
• Riwayat transaksi keuangan — disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai kewajiban anti pencucian uang (AML) dan regulasi keuangan yang berlaku.
• Dokumen KYC — disimpan sesuai ketentuan regulasi lisensi operasional, umumnya 5–7 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
• Log keamanan & akses — disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi insiden keamanan dan perlindungan terhadap potensi sengketa.
• Data cookie analitik — umumnya dihapus setelah 13 bulan sejak pengumpulan terakhir.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Kamu juga dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal sesuai ketentuan pada Pasal 8, dengan memperhatikan batasan hukum yang berlaku.

8Hak Pemain atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. 6svp berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar dan sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi 6svp melalui email [email protected] atau live chat. Kami akan memverifikasi identitas kamu sebelum memproses permintaan, dan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

9Transfer Data Internasional

Dalam rangka menjalankan operasional global platform 6svp, data pribadi pemain mungkin ditransfer dan diproses di negara atau wilayah hukum yang berbeda dari tempat kamu berada. Transfer ini dilakukan dengan memperhatikan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Penggunaan klausul kontrak standar (Standard Contractual Clauses) yang diakui secara internasional dalam perjanjian dengan pihak penerima data di negara lain.
• Transfer hanya dilakukan ke negara atau entitas yang memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau lebih ketat dibandingkan standar yang kami terapkan.
• Semua penerima data di luar negeri tunduk pada perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan standar keamanan setara dengan kebijakan internal 6svp.

10Privasi Anak di Bawah Umur

Platform 6svp secara tegas ditujukan hanya untuk pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang belum memenuhi batas usia minimum ini.

Seluruh proses pendaftaran dirancang dengan verifikasi usia yang ketat. Jika ditemukan bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun berhasil membuat akun, 6svp akan segera menutup akun tersebut, menghapus semua data terkait, dan memproses pengembalian saldo yang tersisa sesuai prosedur yang berlaku.

11Perubahan Kebijakan Privasi

6svp dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, perkembangan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan tanggal di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material dan berdampak signifikan pada hak privasi kamu, kami akan memberikan notifikasi melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

12Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi kamu sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi dan keamanan data 6svp melalui saluran berikut:

• Email: [email protected] — respons dalam 1×24 jam pada hari kerja.
• Live Chat: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di pojok kanan bawah platform.
• Customer Service: tim dukungan kami siap membantu kamu menavigasi proses pengajuan permintaan terkait privasi data.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan akses, rektifikasi, atau penghapusan data, kami mungkin perlu memverifikasi identitas kamu terlebih dahulu sebelum memproses permintaan tersebut demi keamanan akun kamu sendiri.